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3キャリアの新料金プランをご利用・ご検討中のお客様へ

いつもワールドトークをご利用いただきましてありがとうございます。

2021年3月より提供が開始されたNTTドコモの新プラン「ahamo」、au(KDDI)の新プラン「povo」、およびLINEとSoftBankの新プラン「LINEMO」をご利用、ご検討されているお客様へ重要なお知らせです。

上記の新しいプランをご利用の場合、キャリアメールアドレスをご利用いただくことができません。上記プランに変更されている方の中で、ワールドトークにキャリアのメールアドレスを登録されている場合、ワールドトークからのお知らせメールを受信することができません。お早めにメールアドレスの変更処理をお願いいたします。

新プランでご利用いただけないメールアドレス
ahamo:@docomo.ne.jp
povo:@au.com、ezweb.ne.jp
LINEMO:@i.softbank.jp、@softbank.ne.jp、@vodafone.ne.jp

各社新プランに加入されており、ワールドトークに登録されているメールアドレスをキャリアのメールアドレスのまま変更されていない場合、レッスンのリマインドメール等各種ご案内や、お問い合わせいただいた際の返信メールがすべてエラーとなってしまい受信いただくことができません。現時点でもお問い合わせへの返信がエラーとなってしまう方が多くいらっしゃいます。

お手数をおかけいたしますが、新料金プランをご利用中の方や、今後変更予定の方は、お早めにメールアドレスの変更手続きをお願いいたします。

■メールアドレスの変更方法

ワールドトークにログイン後、マイページメニューの「プロフィール編集」→【▶メールアドレスを変更する】 よりお手続きをお願いいたします。

ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

2021年5月10日
株式会社ライトアップ ワールドトーク運営事務局

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