2025/01/26に発生したアクセス障害に関するお詫び

いつもワールドトークをご利用いただき、ありがとうございます。
2025/01/26にワールドトークサーバーに高負荷がかかったことでサイトへの接続が不安定となり、アクセスやログインが出来ない・時間がかかるといった問題が発生いたしました。発生期間は以下の通りです。
この度は、アクセス障害により皆様にご不便、また、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害が発生した期間

  • 2025/01/26 09:02 ~ 09:53
  • 2025/01/26 10:08 ~ 10:15
  • 2025/01/26 10:34 ~ 10:43
  • 2025/01/26 11:06 ~ 12:03
  • 2025/01/26 12:10 ~ 12:51

上記期間中に、アクセス不可による問題でレッスンの受講が出来なかった方やキャンセル処理が出来なかった方、ポイント購入時にエラーが発生した方は、大変お手数おかけいたしますが運営事務局までお知らせいただけますでしょうか。

同様の事象が生じぬよう、より詳細の原因解明を行い改善に向けて取り組んでまいります。
この度は多大なご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

2025年1月27日
株式会社ライトアップ ワールドトーク運営事務局